NIDAL engage son nom auprès de ses clients pour que l’offre de produits et de services proposée corresponde précisément à leurs besoins, soit évolutive et fiable et pérenne à long terme.

Ainsi, NIDAL propose à ses clients une large palette de services:
- un conseil avant-vente d’orientation produit adapté aux conditions de travail du client,
- la prestation d’homologation par la DRIRE des machines livrées sur châssis agricole ou routier, dont les caractéristiques exigent cette prestation,
- une garantie de 12 mois pour les pièces détachées,
- un ensemble de documents techniques (éclatés de machines, nomenclature et vues des pièces détachées, etc..) pour l’utilisation, la sécurité et la maintenance des produits,
- un lot d’outillage attaché à certaines machines,
- l’assistance directe sur site lors de la mise en route de certains matériels,
- des sessions de formation à l’utilisation, à la maintenance et à la sécurité de certains matériels,
- une assistance après-vente permanente à plusieurs niveaux en fonction du type de matériel,
- le savoir-faire et les bases de données (sur papier, CD-ROM ou site Internet) de ses partenaires constructeurs,
- des solutions de financement adaptées (location financière, crédit-bail,..),
- certains produits en statut occasion avec révision approfondie,
- certains produits en solution locative de moyenne ou longue durée,
- et d’autres services.